根据中华人民共和国网络安全法规定，所有客户必须完成实名认证。
本公司采用支付宝身份验证（人脸识别），真实、安全的实名认证方式。
1、网络安全监管有法可依。《网络安全法》总则第二条，“在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络，以及网络安全的监督管理，适用本法。”同时，总则也明确了国家网信部门、电信主管部门、公安部门对网络安全的的监督管理职责。《网络安全法》同时对网络运行安全、信息安全以及监测预警与应急处理方面做出了规定。使得网络安全这一“法律真空”地带实现了有法可依。对规制网络行为，增强网络安全保障能力起到了重要作用。
2、加强了公民个人信息的保护。近年来，随着网络时代的发展，凡事基本都要“触网”。但由此产生的公民个人信息泄露问题层出不穷。为此《网络安全法》第二十二条第三款规定，“网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意；涉及用户个人信息的，还应当遵守本法和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定”，第六十四条规定了相应的法律责任。
3、以法律形式明确“网络实名制”。网络作为虚拟世界，相比较在现实中我们说话、发声可能更加自由。但事实证明，这种自由在很多时候已经被滥用了。漫骂、谣言、甚至散布各种虚假信息的行为时常充斥于网络。为此在各界的呼声中“网络实名”应运而生。这次《网络安全法》以法律形式明确“网络实名制”。
《网络安全法》第二十四条，“网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务……”
4、新增了对未成年人权益保护的规定。随着我国网民的逐年增多，尤其是未成年人上网更是普遍。但由于未成年人心智尚未健全、缺乏对事情的认知能力，在上网过程中往往抵不住诱惑。给未成年人的身心健康带来了严重危害。为此网络安全法做出了专门的规定。
《网络安全法》第十三条，“国家支持研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务，依法惩治利用网络从事危害未成年人身心健康的活动，为未成年人提供安全、健康的网络环境。”
